Exclusão de dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados tratados pelo MUDRI (Ivan Mudri Junior Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 35.835.373/0001-67), inclusive as conversas pelo WhatsApp com empresas que usam a nossa plataforma.
Como pedir
- Envie um e-mail para mudri@mudri.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe o número de telefone (com DDD) ou o e-mail que deseja excluir.
- Se souber, informe também o nome da empresa com quem você conversou.
Também é possível pedir pelo próprio WhatsApp, respondendo à empresa com a mensagem "excluir meus dados".
O que é excluído
- Conversas e mensagens trocadas pelo WhatsApp, com textos e arquivos.
- Número de telefone, nome e identificadores do contato.
- Registros de envio, entrega e leitura ligados ao contato.
Guardamos apenas o registro de que o pedido foi atendido (sem o seu telefone em texto aberto) e o que a lei obrigar a manter. O pedido é atendido em até 15 dias, e você recebe a confirmação no mesmo canal em que pediu.
Dados que estejam nos sistemas da própria empresa com quem você conversou (por exemplo, o CRM dela) devem ser pedidos também a essa empresa; nós avisamos a empresa sobre o seu pedido.