Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do MUDRI respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site MUDRI, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

WhatsApp e plataformas da Meta

O MUDRI (Ivan Mudri Junior Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 35.835.373/0001-67) usa a API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta, para que as empresas clientes conversem com seus contatos. Nessas conversas tratamos: número de telefone, nome de perfil do WhatsApp, identificador do usuário fornecido pela Meta, conteúdo das mensagens trocadas (texto, áudio, imagem, vídeo e documentos) e o status de entrega e leitura.

Usamos esses dados apenas para entregar e registrar a conversa entre a empresa cliente e o contato, organizar o atendimento comercial no painel da empresa e cumprir obrigações legais. Não vendemos esses dados e não os usamos para publicidade de terceiros. Cada empresa cliente vê somente as conversas da própria empresa.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse da empresa cliente no relacionamento comercial, e consentimento quando o contato pede para receber mensagens. Quem pedir para não receber mais mensagens (por exemplo, pelo botão "Não quero receber" ou respondendo "parar") é bloqueado na hora para novos envios daquela empresa.

As mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta, conforme os termos do WhatsApp Business, e ficam guardadas no MUDRI enquanto durar o relacionamento da empresa cliente com o contato, ou até um pedido de exclusão. Registros técnicos de operação são apagados em até 90 dias.

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Veja como em Exclusão de dados ou escreva para mudri@mudri.com.br.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o MUDRI oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, de apostas ou jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do MUDRI, de seus fornecedores ou de terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar os danos anteriormente mencionados.